16. heinäkuuta 2011

Saksalaista byrokratiaa

Lompakkoni katoamisen vuoksi oli myös hankittava uusi Hampurin paikallisliikenteen (HVV) kuukausikortti.

Tarvitsin mainittua pahvinpalaa varten todisteen opiskelijastatuksestani. No, olin jo saanut väliaikaisen opiskelutodistuksen Aalto-yliopistolta (kummallisen nopeasti suolsivat moisen Saksaan asti pyynnöstäni). Lisäksi ennestään tallella oli jo työsopimukseni. Näitä asiakirjoja esittämällä olisi ollut tarkoitus saada opiskelija-alennukseen oikeuttava lisäpahvi, jolla sitten irtoaisi varsinainen kuukausilippu jämysti alennettuun opiskelijahintaan.

Ajattelin, että homma hoituu pikaisesti. Olin jo aiemmin käynyt opiskelijajärjestön putiikissa, ja tuolloin asiat olivat hoituneet helposti. Toissapäivänä samassa lafkassa käydessäni virkailija kuitenkin keksi ruveta inttämään vastaan. Ilmeisesti sopimuksestani ei käynyt riittävän selvästi ilmi, etten ole "töissä" vaan harjoittelijana FST:llä. Virkailija yritti soittaa FST:lle varmistaakseen, miten asian laita on, muttei saanut kiinni tavoittamaansa henkilöä. Tällöin minulta meinasivat palaa käämit, koska edellisellä kerralla ei valitettu asiasta, ja nyt saattaisin joutua tulemaan uudestaan samaan putiikkiin ihan vain, jotta virkailija voisi soittaa FST:lle uudestaan. Pulssini oli jo alkanut nousta, ja totesin, että edellisellä kerralla tästä ei tullut ongelmia (virkailija oli tuolloin juuri se toimiston toinen tyyppi). Toinen tyyppikään ei muistanut minun asioineen paikalla. Aloin miettiä, miten vaikeaksi nämä toimistotapiirit aikovat tämän tehdä. Kyseessä olisi kuitenkin vain yksinkertainen lapun allekirjoittaminen ja leimaaminen, eikä minua huvittaisi tippaakaan tulla enää toistamiseen vain jonkin helvetin puhelinsoiton vuoksi paikalle. Viimein virkailija soitti esimiehelleen, selitti tilanteen ja kysyi, mitä tehdään. Esimies vastasi, että hän uskoo, että olen nimenomaan harjoittelussa, enkä pitkäaikaisessa työsuhteessa - luojan kiitos!!! Sain siis lopulta haluamani pahvin, jonka kera saatoin marssia HVV:n myyntipisteeseen ostaakseni lipun. Homma toimi, mutta oli hiuskarvan varassa, että olisi tullut uusintakeikka opiskelijaparkojen byrokraattiluolaan.